Получение расширенной выписки

Была необходимость получить расширенные выписки из банков. В некоторых получила за 5-7 мин, в одном на 5 день, в сбербанке срок - 30 дней, сказали звонить узнавать, возможно будет готова раньше -, что я и делала. Сегодня дедлайн, последний день из 30 обещанных. Зашла в отделение, мне сообщили - не готова и добавили, сегодняшний день еще не закончился. 30 дней! Формально, все пока в порядке с обещаниями. Это отделение в сб и вскр отдыхает. Судя по тому как могут создаваться справки в других банках...