Хамское отношение к людям

В воскресенье купили алмагель, не зная, что на него аллергия. Через 10 мин. правда, выйдя за дверь аптеки, вернулись, вежливо попросили сотрудника обменять на другой препарат. Крича, сотрудник тыкала приказами в усталую женщину, отказалась это сделать, но сказала, что обменяет на обычный алмагель, причём разницу в цене не вернула. Не понятно, по какому закону она это сделала, телефона администратора тоже не сказали. Что же за специалисты, такие человечные там работают?