Работники регистратуры

Регистратура работает с 7 ч. 30 мин., я так думаю. Звонил с 7 ч. 35 мин. до 8 ч. 15 мин. на автонаборе номера так и не дозвонился, чтобы записать пожилого человека на прием к эндокринологу. И это уже не в первый раз, сколько можно издеваться над стариками? У этих, которые в регистратуре работают, что нет близких?