Благодарность сотрудникам регистратуры

Я хочу выразить свою благодарность работникам регистратуры. Я прочитала негативные отзывы о них и была удивлена. Я несколько раз записывала своего сына по телефону и узнавала расписание врачей, график работы того или иного специалиста и, несмотря на то, что я обращалась дистанционно, всегда встречала понимание и доброжелательность того или иного сотрудника, всегда было очень приятно общаться, мне не отказывали и не отпихивали меня от себя, всегда терпеливо объясняли, если что-то приходилось переспрашивать...