Грубость, хамство, некомпетентность

Пришли в данный магазин, "специалисты" насчитали нам кол-во обоев, кол-во клея, которое потребуется. В итоге у нас остался не распакованный рулон обоев и упаковка клея. Позвонив в данное учреждение, объяснил суть своего звонка. На, что мне ответили, что это Ваши проблемы. На вопрос как я могу связаться с руководством, мне ответили никак. номер телефона не дадим. Магазин то может быть и хороший, а вот персонал и отношение к покупателям ужасное!