Тянут сроки

Переоформляла пенсию ребёнку, в апреле, сказали, что зачисление будет в июне так как ведомости уже сформированы, в июне поступила моя, ребёнку ничего не поступало, о том, что возможно, что то не так с документами или был возврат нам не сообщали, в начале мая писала заявление на подтверждение личного кабинета в Госуслуги, кабинет до сих пор не подтвержден!