Испортили настроение и заказ не получили

С 14 апреля ожидал заказ № 70747 (диван, шкаф, тумба), сразу сказали ожидание 2-3 недели. В наличие был только диван, через три недели в наличие был шкаф и тумба, без дивана. попросили подождать пару дней. 14 мая мне сказали, что по моему заказу доставка на 19-20 мая будет. 19 мая мне снова начали рассказывать, что нет уже шкафа и дивана. Вообщем впечатление отвратительное. При всем этом операторы даже не обижаются на вопросы об таком отношении, они заведомо знают, что у них в организации все плохо...