Странные расчеты

Добрый день. Ситуация следующая: мы решили перейти на оплату отопления по "факту" с 01 февраля 2013 г. При этом обратившись в "Примтепло" 04 февраля, получили ответ, что начисления за январь еще не производились и сделав перерасчет на 01 февраля 2013 г. получилась сумма в размере 20178 руб. Я ее оплатили 12 февраля утром, а вечером в почтовом ящике обнаруживаю квитанцию за ЯНВАРЬ, как обычно, с суммой расчета исходя из 12 месяцев. Не понятно, зачем присылать квитанцию за январь, когда уже сделали...