Признак мастерства

Для меня сервис не менее важен чем финансовые условия. Не хочу приходить в офис банка и чувствовать, что на меня всем наплевать. В сбере, к счастью, таких ощущений не возникает. Сразу с порога встречают, провожают к нужному сотруднику (очередей кстати сейчас гораздо меньше стало чем раньше, ну максимум минут 5-10 нужно ждать и то это редко бывает). Тот сотрудник все расскажет, объяснит причем без каких- нибудь непонятных 99% людей банковских терминов, а нормальным русским языком. Причем это касается...