Отсутствие элементарных навыков в общении с клиентом

7 января совершила покупку в отделе косметики на 1 этаже универмага "Восход". Косметику приобретаю регулярно и всякий раз натыкаюсь на неуважительное отношение со стороны продавца. Сегодня была последняя капля. Прошу подать мне помаду, на, что хамское: говорите номер, тут все написано, по поводу туши для ресниц мнение высказывать нельзя, тут же спор по поводу того, что весь универмаг пользуется и т. д. Продавец переходит на личность клиента и характеризует его так: сегодня такой праздник а вы злая...