Примите меры

Здравствуйте. Я бы хотела сообщить про один магазин на Водонасосной, 60/2" два шага". Там вообще не соблюдают никаких норм. Всюду тараканы и крысы. Я недавно купила там печенье для дочери - в расфасованном пакете оказались длинные светлые волосы, грязь, а самое ужасное это то, что оттуда выскочил ЖИВОЙ ТАРАКАН. У меня дар речи пропал. Я пошла вернуть печенье но они сказали, что я сама туда это подложила и отказались вернуть деньги. К сожалению, чека не было у меня так как они не дали. А перед этим...