Претензия к работе фирмы

После установки сигнализации перестала работать подсветка приборов. Товарный чек магазин "Автозвук" от 29 января 2014. После обращения с просьбой устранить неисправность работниками фирмы дважды переносились сроки работы ввиду их загруженности работой. 18 февраля был вызван для устранения, но было предложено оставить автомобиль на улице, ключ сдать им. На, что я не согласился и потребовал устранить неисправность. Работники сервиса повели себя грубо и неуважительно к клиенту. Автомобиль оставлять не стал, работой крайне недоволен.