Невыполнение заказа в срок

23 марта сделала заказ на привоз с салона золушка.ком стола, но до сих пор заказ не выполнен. До этого оставляла свою жалобу по поводу не выполнения заказа в мебельном салоне "Золушка " в Г. Орске находящейся в магазине Великан по улице Пацаева, но никакий решений не последовало стол до сих пор мне не привезли, продавец сказала, что так получилось из-за финансовых трудностей хозяйки и больше она ничего не знает. Прошу принять меры, наложить штраф согласно их нарушениям. (Деньги я оплатила вперед...