По выплате пенсии

Я пенсионерка по старости. Получаю пенсию 12 числа каждого месяца. Однако, 12 февраля 2015 г. судебные приставы-исполнители наложили арест на мой счет в Сбербанке. Я в пенсионном фонде брала справку о пенсии, представила им. Однако, они арест со счета не снимают, т. к. требуют справку от Вас с указанием, что пенсия идет именно на этот счет. Я у ваших сотрудников просила, но они сказали, что не имеют право дать такую справку, ее могут дать только по запросу суда. исполнителей. Убедительно прошу решить вопрос по выплате мне пенсии.