Возврат удержанных денег

Я, Иванова Наталья Александровна, 29.04.1978 года рождения, проживающая в г. Сызрань, Самарской обл. очередной раз обращаюсь к Леготиной Ирине Фёдоровне, чтобы она повлияла на своего сотрудника Ларину Ольгу Николаевну, чтобы та не затягивала моё дело по возврату ошибочно удержанных денег. С 6.06.2014 я пытаюсь вернуть СВОЁ! Все необходимые документы я отправляла не один раз, даже номер карты на который нужно вернуть деньги отсылала на её сотовый телефон. Ждать уже нет терпения. Если человек не справляется...