Электросеть

Проблема: Накопительный водонагреватель "Электролюкс" на 75 литров. Прибор полностью исправен, заземлен. Электропроводка, подключение выполнено в соответствии с Правилами. При включении вилки нагревателя в розетку сильно начинает нагреваться накидная гайка, оплетка шланга подвода холодной воды. Резюме электриков:кто-то из жильцов по стояку ворует электроэнергию (ноль заведен на трубу холодного водоснабжения). Проблемы не только у меня, но и у соседей, с 10 этажа (по нашему стояку). Прошу произвести...