Не выдали заказное письмо

Начальник почтового отделения отказалась выдать заказное письмо представителю организации ЗАО "АРИА-АиФ", т. к. отсутствовала печать на доверенности. В соответствии с п. 4 ст. 185, 1 ГК РФ "Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами". На требование выдать корреспонденцию - встала и ушла в другую комнату.