Плохое обслуживание

С утра гремели - вырубили лифт, слышал сам, поскольку живу на девятом. Звоню в ремонт первый раз - заявку приняли, далее какие-то движения лифта и снова тишина. Со второго звонка узнаю, что лифт типа на проф. ремонте, хотя ни в лифтовой, ни в шахте никакого движения. Вот сейчас кажется опять зашевелились. Делают, кстати, иной раз так, что ходит только до пятого этажа. А чего это я так кипячусь? А вы потаскайте коляску с ребенком с 9-го вниз и обратно, это же просто праздник какой- то.