Пишу от досады

Это не экспресс-доставка, а черепашья! Должна была 15.11.2013 г. получить заказ от компании Эйвон. Заложили только одну коробку из четырех. 18.11.2013 г. до сих пор не заложили в постамат. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не знаю, чего ждать дальше. Пишу уже от досады, стыдно перед клиентами. Причем, даже не ставят в известность, должна сама к ним дозваниваться и узнавать судьбу моих коробок. После субботнего скандала (позвонила уже в Эйвон), сегодня утром позвонила девушка и клялась, что сегодня доставят но. В 17:30...