Отношение к клиентам

С 05.11.2014. нет сигнала телевещания, 06. я кое-как дозвонилась до оператора и мне ответили, что ведутся работы. Сегодня 08.11.2014. телевизор так и не работает. На попытки дозвониться мне отвечают, что все операторы недоступны, перезвоните позже. Как работают операторы и почему они недоступны неизвестно. Я первый раз вижу компанию, которой наплевать на своих клиентов. Если кто решит подключить телевидение в Ростелекоме, не делайте этого. Будете сидеть неделями с выключенным телевизором.