Отношение к своим абонентам

Два месяца назад я обратилась в компанию о подключении услуг интернет и интерактивное телевидение. Долго пришлось дозваниваться, но я это сделала! В итоге пришел мастер, который не смог подключить ничего ( ( ( Мы договорились, что он свяжется с нами через несколько дней и все подключит! (хочу отметить, что договор мы не подписали и все оборудование он забрал). Я прождала три недели, но со мной так никто и не связался! ( ( ( А сейчас мне присылают квитанции с задолженностью за интернет! Простите...