На тематической экскурсии

Побывали с 3-им классом на тематической экскурсии "Чудо-мастерские Древнего Кремля". Что не понравилось: Заказ экскурсии - при заказе на вопросы не отвечают и пытаются побыстрее распрощаться, при попытке заказать конкретного экскурсовода нахамили. Когда мы уже пришли в музей, экскурсовод! потребовал! с нас аудиосистемы с наушниками, но нам их не дали. Экскурсовод встретил нас словами, что ее никто не услышит и напрягаться она не будет, мы сами в этом виноваты, а экскурсовод ни за что не отвечает:)...