А у матери с "Транснефть" отношения не сложились

Мои родители застраховали свои авто в "Транснефть". У отца, после ДТП, не возникло никаких проблем с выплатой по страховке. К слову, его автомобиль потребовал ремонта аж на 150.000 рублей! Страховая всё оплатила. А вот у матери с "Транснефть" отношения не сложились. Она продала застрахованный автомобиль через месяц после получения полиса. Родительница хотела вернуть неиспользованные средства по страховке, но не тут-то было! В офисе ей заявили, что, так как страховка оплачена в рассрочку, свои деньги...