В черном списке

Ужасная аптека. Нужен был срочно антибиотик и жаропонижающее. На сайте указано, что доставка в течении часа. Заказала в 14, в 15 позвонила, чтобы уточнить, сказали в течении 2, 5 доставка. Ладно, жду. В итоге в 17 часов сама побежала в аптеку, так как не привезли. Сразу написала оператору, чтоб отменили заказ. В ответ: мы не можем отменить заказ. Курьер привез заказ в 19 часов! Я от него отказалась. В итоге он еще и нахамил. Дословно: "И, что я зря сюда перся! Забудьте наш телефон! Вы теперь у нас...