Плохая укладка

Пришла на укладку перед Новогодним корпоративом. Мастер работала долго (около часа), но все ее старания через 5 минут после того, как я вышла из салона, бесследно исчезли. Локоны развились и прически не стало. Возвращаться обратно у меня не было ни времени, ни желания. По телефону я высказала претензию и выслала свое "праздничное фото". Руководители данного заведения на мою жалобу до сих пор никак не отреагировали, хотя я уже несколько лет являюсь клиентом сети Монэ.