Работа с клиентом

Менеджер Елена не заинтересована в повышении имиджа компании, неудовлетворительное отношение к клиентам, нужно самому звонить и выяснять готов ли заказ, когда и будет ли доставка, а на вопрос почему не позвонили и не предупредили - у меня клиент я занята, меня соединили вот я вам и отвечаю. Из-за такого отношения больше заказывать там не буду.