Игнорирование звонков!

Ночью с 8-9 июня (с 02-02.30), пытались вызвать скорую. Звонили 30 мин., с сотового и домашнего телефона. Сначала не брали трубку, потом стали скидывать. И это называется, скорая помощь! Слава Богу все обошлось и человек остался жив, а если бы все сложилось по-другому? Кто ответит за эту халатность? Прошу разобраться. Олеся.