Омерзительное отношение к клиентам

Компания "Балтик штерн" в лице директора Калинина отказывается снять обременение с квартиры, когда вся задолженность полностью погашена, мотивируя тем, что вот вы нам не платили 5 месяцев, теперь мы вам 5 месяцев снимать обременение не будем. Задолженность составляла 100 000 р., не погашали 5 месяцев. Безобразие! Сегодня обременение не снимает, а завтра начнет кидать дольщиков!