Оставляет желать лучшего

Купили в этом магазине погружной нагреватель с термостатом для аквариума 13.03.16, через день он стал щелкать и лопнул в воде. При предъявлении чека и бракованного товара, продавщица отказалась менять товар, сославшись на то, что она всего лишь продавец и ее дело маленькое. Менеджер ответил по телефону, что нагревательные приборы они не меняют, обращайтесь и жалуйтесь куда хотите. И все, разговор короткий. Отношение к покупателям и ответственность за проданный товар в этом магазине оставляет желать лучшего.