Бессовестное отношение к покупателям

Шокирована хамским и непрофессиональным обращением продавца в магазине Формула волос у метро Новослободская. Продавец порекомендовала купить оттенок спрея для волос, который не имеет ничего общего с тем, что мне было нужно. Поменять спрей на другой оттенок отказалась также отказалась вернуть деньги. Все это было сдобрено хамской улыбочкой торгашки, которая привыкла считать покупателей за дураков.