Ужасное отношение к жителям

Уважаемые руководители Водоканала! Прошу Вас разобраться в ситуации произошедшей в пос. Угловое, по ул. Пугач, №9. 01.08.2013 г. приехали бригада для проведения ремонтных работ, жители не были об этом извещены, в связи с чем остались без воды, 02.08.2013 г. ремонтные работы были завершены, но вода в жилой дом по адресу ул. Пугач №9 так и не поступила. В связи с этим был звонок диспетчеру с претензией о том, что воды нет, на, что ответ был, что время рабочее закончилось и решать эту проблему будут...