Объясняться себе дороже

На Ленинградском вокзале в кассах пригородных поездов кассиры-операторы (даже при обращении к дежурному администратору или старщему по смене) не оформляют льготного проездного билета туда-обратно при предоставлении пенсионного удостоверения, студенческого билета, карты москвича, справки МСЭ. Почему? Так же вообще отказывают в оформлении льготного билета для сопровождающего лица при ребенке-инвалиде. (При предоставлении вышеуказанных документов и следовании совместно с ребенком, возраст которого...