О покупке обуви

20.09.2012 г. кассир решила, что она продает горячие пирожки и на вопрос, есть ли у Вас резиновые сапоги, ответила: "Лично у меня их нет, а в зале посмотрите". Кассир сидит на входе в торговый зал, консультанта на входе не было. Естественно, обращение было к первому сотруднику магазина, повстречавшемуся на пути, но в ответе звучал сарказм и завышенное самолюбие. В результате, магазин лишился оптового покупателя, и ко всему прочему, приобрел достаточно негативную рекламу. Неужели у Вас нет образованных...