Испортили кредитную историю

Доброе время суток! Хочу поделиться своей историей. Ипотека оформлена еще 2007 году, плачу всегда своевременно, есть все квитанции за все эти годы. Несколько раз обращалась в банк с просьбой снизить платеж, т. к. развелась с мужем и платеж стал неподъемным - мне отказывали без объяснения. Платите как есть и все. Не смотря на все сложности - всегда платила в полном объеме и без просрочек. И каково же было удивление, когда в сентябре 2016 сделала запрос в БКИ - а там у меня непрерывная просрочка с...