Плахая работа мастеров

Мне делали окна в 18-19 октября 2016 г. Окна хорошие "Веко", но работа мастеров мне не понравилась. Дует со всех щелей. В октябре принимала работу, тогда не дуло и тепло было, а в декабре замерзли. Балконная дверь - из под нее дует, подоконники холодные. Вообще нет никакого утепления. Два листа пенопласта оставили на балконе, мол, сами УТЕПЛЯЙТЕ. Ужас. Очень пожалела, за такие деньги и так делают, это просто хамство. Еще полгода не прошло и хочу обратиться с претензией.