Забыли выдать пенсию

Здравствуйте. Я, Пинчук Тамара Афанасьевна, мне 76 лет, 40 дней назад я похоронила мужа. Пенсия, единственный источник к существованию, но её мне забыли выдать. Почтальон, которая приносит её, мне сказала, что в ведомости меня нет, единственной! 11.01.2016 г., позвонив в ПФ мне сказали, что произошёл сбой программы и выдадут положенную мне пенсию аж 18 января! На каком основании??? Как же мне жить 2 недели? Странно, что сбой произошёл только на мне. Согласно ФЗ РФ, вы обязаны выдать мне пенсию в...