Сырость в квартире и плесень

Уже на протяжение трех лет в квартире сырость и в результате плесень! Дом панельный, наружные швы протекают. По данному адресу нет задолженности по оплате коммунальных услуг. Второй раз просьба сделать наружные работы к ЖКХ-29 (27. 01. 11), не принесла никаких результатов! Уже два раза из-за этой прблемы делаем ремонт, пришла пора третьему! Что делать?