Лишили общения ветерана

Не работает телефонная линия с 27 апреля у участника Великой Отечественной войны - ветерана, пожилого человека с подорванным здоровьем (инвалид, 88 лет). Ежедневное обращение в службу ремонта не даёт результатов. Оператор, принимающий заявки ЕЖЕДНЕВНО отвечает, часто в грубой форме: "Заявка в работе у мастера." Мастер не приходил, причину отсутствия связи не определили. Владелец телефона живёт один, связаться с ним, узнать о его здоровье, а в случае необходимости, вызвать "скорую" нет возможности...