Очень долго

В15:20 приехали в отделение страховой компании "Макс" для оформления страхового случая по осаго. Заполнили все бумаги, нам выдали талон в очередь номер 113. Дата выдачи талона 15:55, указанным на нем данным перед нами 2 человека. На момент подачи данного отзыва время 18:20, а мы еще сидим в очереди на осмотр машины. Сейчас вызвали только клиента с номером 112. Ужасное обслуживание! Почему то кажется, что это не последние наши трудности.