Не хватает частей комплекта

Добрый день! Пожалуйта помогите решить данную проблему: 17/12/2012 года оплатили шкаф-купе в прихожую, № договора ж500641 от 17/12/12 в фирме Столплит по адресу: пр-т Ленина, 0/10, Эльград, цокольный этаж. Шкаф привезли, но при этом не хватало 1-ого зеркала в комплекте. 28/12/12 пришел сборщик и зафиксировал тот факт, что зеркала нет на месте, а кроме того некоторые детали оказались еще бракованными, поломанными, в ужасном состоянии. Он составил рекламацию, приложил фотографии и мы все передали...