Зачем нам нужно МФЦ

Добрый день. Вот читаю отрицательные отзывы и прихожу к выводу как было хорошо без посредников. Ругают этот несчастный 121 кабинет. Люди, но Вы не правы. Пришло время подавать очередные документы для продления пособия и пришлось обратиться в новый красивый МФЦ. Ничего не объяснив, думаю просто от незнания, просто приняв документы, девушка спокойно и холодно сказала - ждите. Хорошо, что сразу после МФЦ в что пришла в 121 каб., получив полную информацию, успела заказать справку в своей бухгалтерии...