Подключение к электросети дома

Отвратительное отношение к клиентам! Подал заявку на подключение электропитания к дому (В договоре на обслуживание есть пункт, по которому подключение осуществляется "ПрофЭнерго"). Третий день кормят обещаниями, что заявка принята и вам позвонит специалист-электрик. Всё без толку! На сайте нет обратной связи, как нет и времени работы компании. Однако, влезть самовольно в ящик нет возможности, поскольку обслуживается только этой компанией и заперт на ключ.