Очень странное обращение со своими потенциальными клиентами

Оставила данный комментарий на сайте ВКонтакте, т. к. хотелось просто достучаться до организаторов этого заведения: Добрый день. Крик души сразу после звонка в ваше агентство. Хотела записаться к вам в школу на занятия. Позвонила по указанному выше телефону. Трубку взяла женщина, которая совершенно не умеет общаться с людьми и видимо совершенно не понимает как необходимо предоставлять информацию. Мало того, что меня обхамили с ног до головы фразами подобного плана: "А вы что, не знаете, что...