Грубое отношение к клиентам

02.07.12 мне в грубой форме было отказано в приеме платежей по оплате коммунальных услуг, т. к. касса РКЦ работает до 17:00, а моя очередь, которую я занимала в 16:30, в 17:00 еще не подошла, и не только моя. Осталось-то всего три человека. К кассиру у меня нет претензий, но вот другие сотрудники РКЦ (женщины лет 50-ти), которые сидят (именно сидят) в отделе за стеклом, очень возмущались по поводу того, что все хотят оплатить коммунальные услуги в кассе РКЦ. Обещали вызвать милицию, если все не...