Скорость мобильного интернета

Для работы приобрел МТС коннект 4G. Подключился, первых две недели, что МТС предоставляет бесплатно, скорость была нормальная. По истечении срока рекламной акции, начались проблемы. В первый день не мог войти в интернет. Звоню в службу поддержки, ожидание ответа 8-10 минут. Дождался. Объяснил ситуацию. Девушка пыталась мне внушить, что у меня проблемы с ноутбуком, т. е. слетели настройки. Во время разговора мне удалось как то подключиться к интернету. Скорость "0". Звоню повторно, ожидание ответа...