Работник

Сегодня 31.01.16 зашла посмотреть понравившееся изделие, женщина за кассой по имени Ирина разговаривала по телефону на личные темы и не прекращая разговора, в хамской форме начала со мной параллельный диалог. Изделие с бриллиантом мне так и не показали, сославшись на то, что я должна его оплатить! А как же тогда безналичный расчёт при примерке?! Когда я попросила книгу жалоб, она начала громко извиняться и уверять, что книга только для клиентов, а как я могу сталь клиентом, когда мне сразу хамит. Книгу мне так и не дали!