Полиса не было

У нашей семьи все полиса данного страхования. Ходим в больничку по месту жительства и там как раз находится офис "Капитала". Очень удобно. Но, однажды получала полис новому малышу, при получении временного полиса, мне также указали дату выдачи постоянного. Выдача пришлась на лето. Естественно в эту дату я подошла, а полиса не было, сказали, что все в отпусках и нужно самим ехать в главный офис. В главном офисе его тоже найти не смогли, сказали, что уже отправили в поликлинику полис. В общем, с третьего раза мне наконец то выдали все.