Авто не дождался, предоплату не возвращают

Собрался покупать polo. Приехал в этот салон, сказали, что есть подходящее авто, уже в дороге, и в течение 10 дней будет в салоне. В итоге прошло около месяца, заявили, что авто с завода еще не выехало. Приехал в салон, написал заявление о возврате средств (вносил предоплату 10 тыс. руб.). Сказали, что средства вернут в течение 30 дней на карту. В итоге срок прошел, а деньги не перевели. Звоню три раза в салон, говорят, что в отделе продаж телефон занят и мне перезвонят. В течение 4 дней, звонил...