Отношение к клиентам

Сегодня накричали ни за что ни про что, больше туда не приду! И другим не советую! Покупала учебник для ребенка, он должен идти с диском, продавец сказала, что "дисков для такого учебника в природе не существует", я купила этот учебник, но оказалось, что существуют такие диски, они должны быть приколоты к учебнику, но этого же я не знала и поверила ей, деньги возвращать они отказались и накричали, мол, сама виновата. А такой учебник без диска не нужен, обучиться по нему без диска невозможно, и отдельно их не продают.