Разводят клиентов на дополнительные услуги

Мои родители ходили в этот банк открывать вклад. Операционист сказала, что, т. к. они новые клиенты банка - им необходимо заплатить членский взнос около тысячи рублей, который потом можно использовать как страховку на недвижимость и т. д. Отказаться от этого членского взноса было нельзя. Пришлось им заплатить. Стыд и позор! Люди добровольно приносят им свои деньги, а они занимаются таким разводом!